Kalendář a denní diář

Kalendář je vaše hlavní pracoviště — vidíte v něm celý den podle zaměstnanců a spravujete v něm termíny.

Přehled dne

Den vidíte rozdělený na sloupce podle zaměstnanců. Přes filtry si zobrazíte konkrétního člena týmu nebo kategorii služeb. Zrušené termíny lze skrýt.

Stav termínu

U každého termínu označíte, jak dopadl:

• Dokončené — klient přišel a služba proběhla.
• Nepřišel/-la — klient se neukázal.
• Vrátit na rezervované — pokud jste se spletli, stav vrátíte zpět.

Přesun a zrušení

• Přesunout termín — termín posunete na jiný čas nebo k jinému zaměstnanci; online dostupnost se ihned přepočítá.
• Zrušit rezervaci — termín zrušíte a místo se okamžitě uvolní pro online objednávky.

Telefonická a osobní rezervace

Klienta, který zavolá nebo přijde z ulice, zapíšete přes Nová rezervace. Zadáte jméno, telefon, službu, zaměstnance (nebo „Kdokoli volný“), den a čas (nabízíme „První volné“), případně poznámku a připomínku (e-mailem nebo SMS). Taková rezervace okamžitě obsadí termín, takže se online nikdo neobjedná na stejný čas.

Co dál

• Potřebujete zablokovat čas nebo celý den? Podívejte se na Bloky a uzávěry.
• Jak fungují potvrzení a připomínky? Podívejte se na Notifikace a připomínky.